Politique de confidentialité

Cette politique décrit la manière dont Cap Estérel traite vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable de traitement

Le responsable de traitement est l’éditeur du site (voir Mentions légales). Contact : contact@cap-esterel.com.

2. Données collectées

• Compte voyageur / propriétaire : nom, email, mot de passe (chiffré), et pour les propriétaires téléphone et adresse.
• Réservations : dates, nombre de voyageurs, message, montants et référence de paiement.
• Programme de fidélité : solde de points, historique des opérations, code de parrainage.
• Coordonnées bancaires : l’IBAN du propriétaire est enregistré pour générer les instructions de virement. Cap Estérel n’enregistre aucune coordonnée bancaire des voyageurs et n’effectue aucun encaissement (les virements vont directement au propriétaire).

3. Finalités et bases légales

• Gestion des comptes et des réservations — exécution du contrat / mesures précontractuelles.
• Programme de fidélité — exécution du contrat / intérêt légitime.
• Notifications par email liées aux réservations — exécution du contrat.
• Respect des obligations légales et comptables — obligation légale.

4. Destinataires

Les données nécessaires à une réservation sont partagées avec le propriétaire concerné(et réciproquement), afin de permettre la conclusion et l’exécution de la location. Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

5. Durées de conservation

• Compte : tant que le compte est actif, puis archivage légal.
• Réservations : durée nécessaire à la gestion puis aux obligations comptables (jusqu’à 10 ans).
• Données de fidélité : pendant la durée d’adhésion au programme.

6. Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Pour les exercer : contact@cap-esterel.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies

Le site utilise les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (session, préférences). En cas d’ajout d’outils de mesure d’audience ou de tiers, un bandeau de consentement sera mis en place.